Koronavirus: Oppdatert informasjon

Nye globale og offentlige tiltak for å hindre spredning av koronaviruset kan ha ført til stenging av noen utleiestasjoner. Informasjon om dette vil du finne i våre bookingkanaler. Dersom en utleiestasjon skulle stenge i løpet av leieperioden din, som er lite sannsynlig, vil du bli kontaktet av vårt team for å finne en passende løsning.

Se oversikt over utleiestasjonene som er åpne

Ja, dersom du trenger å kansellere en bestilling så vil vi refundere deg umidelbart, og pengene bør være på kontoen din innen 5 dager.

Se vår fleksible avbestillingspolicy:

• Gratis avbestilling/full refusjon på forhåndsbetalte (betal online)-reservasjoner frem til 24 timer før dagen billeien starter
• Hvis du må avbestille mindre enn 24 timer før dagen for billeien din, vil du få full refusjon minus det minste beløpet av i) en dag av reservasjonen din eller ii) et fast gebyr avhengig av hvilket land du har bestilt i (NOK 645)
• Reservasjoner som betales ved henting: Du kan avbestille reservasjoner som betales ved henting frem til tidspunktet billeien skulle starte.
• Ingen refusjon gis ved manglende oppmøte og et gebyr kan bli ilagt.

Vi takker deg for din forståelse i disse ekstraordinære tidene.

Vi følger nøye med på informasjonen som deles av Verdens helseorganisasjon og lokale myndigheter om hvordan man kan redusere spredning av COVID-19.

For å beskytte våre ansatte og kunder, oppfordrer vi til regelmessig håndvask og bruk av desinfeksjon når dette er tilgjengelig. I tillegg har vi innført ytterligere rengjøringsrutiner av kjøretøy og leiebiler, og er ekstra oppmerksom på steder i bilen folk tar på, som ratt, håndtak og andre harde overflater.

Vi anbefaler alle våre kunder å holde seg oppdatert på den nyeste informasjon fra Verdens helseorganisasjon på https://www.who.int/ og https://www.helsedirektoratet.no/