FAQ
5 vanlige spørsmål vedrørende billeie.
Hvordan kan jeg betale for leiebilen?
- Billeien må betales med et godkjent kredittkort (American Express, Diners, Euro/Mastercard eller Visa), eller en godkjent voucher utstedt av et reisebyrå eller turoperatør ved henting av bilen. Vi gjør oppmerksom på at kontant betaling kun kan gjøres i forbindelse med innlevering av bilen. NB: Visa Electron aksepteres ikke.
|
|
Hva dekker forsikringen?
- De fleste priser inkluderer skadeforsikring og tyveriforsikring av bilen. Egeneandel tilkommer ved skade eller tyveri av leiebilen i de fleste land. Denne kan reduseres eller elimineres ved å tegne ekstra forsikringer på utleiestedet. Vanlig pris for disse er ca. kr 100,- per døgn.
Kan jeg ta med bilen til utlandet?
- Bilen kan fritt kjøres i Norge, Svergie og Danmark. Alle andre land skal godkjennes av Avis.
Hvem skal jeg kontakte hvis jeg får problemer med leiebilen?
- I Norge, ta kontakt med vår døgnåpne veihjelp på telefon 22 95 00 26
- I utlandet, ta kontakt med landets Avis Assistanse telefon. Nummeret til denne vil stå på kontrakten eller konvolutten du fikk ved henting av bilen.
Hvem skal jeg kontakte hvis jeg har spørsmål anngående avsluttede leieforhold?
- Vår kundeserviceavdeling vil hjelpe deg. Send din henvendelse til kundeservice her.